La mayoría de los profesionales e instituciones sanitarias consultados por Libbs apoyan una iniciativa voluntaria para fortalecer la transparencia en las relaciones con la industria farmacéutica. Así lo revela la primera evaluación del Portal de Transparencia de la compañía. De un universo de 85,000 médicos, profesionales e instituciones sanitarias contactados, aproximadamente 80,000 (94%) se han sumado al movimiento y verán publicada en la plataforma información sobre su relación con la compañía. Según Libbs, el proceso de consulta aún continúa.

Lanzado en diciembre de 2025, el Portal de Transparencia de Libbs está disponible en el sitio web institucional de Libbs. Esta iniciativa, sin precedentes en el sector farmacéutico brasileño, recopila información sobre la relación de la empresa con profesionales e instituciones de la salud, incluyendo el patrocinio de eventos científicos, la participación en congresos, los honorarios por consultoría y conferencias, así como los gastos de alojamiento, transporte y alimentación relacionados con actividades de actualización científica.

"Los resultados iniciales muestran una adhesión muy significativa a la iniciativa y refuerzan que la transparencia es un valor compartido entre la industria y la comunidad sanitaria. Esta retroalimentación demuestra confianza en la propuesta y fortalece nuestro compromiso con relaciones cada vez más éticas y responsables", afirma Vinicius de Moura e Silva, Gerente de Riesgos y Cumplimiento de Libbs.

La plataforma va más allá de los requisitos legales vigentes —como la Ley de Transparencia del Estado de Minas Gerais (Leyes n.° 22.440/16 y n.° 22.921/18)— y amplía el acceso público a la información en todo el territorio nacional, consolidando una política de transparencia activa para la empresa.

Los datos disponibles en 2026, correspondientes a 2024 y 2025, se publicaron de forma anonimizada, por respeto a los socios que aún no habían sido informados formalmente sobre la iniciativa.

A partir de 2027, el portal proporcionará información como el nombre del profesional sanitario o la razón social de la institución, el CNPJ (número de identificación fiscal brasileño) o el número de colegiado, la categoría del gasto, el periodo del gasto y el importe invertido. Las actualizaciones se realizarán anualmente, siempre con datos del año anterior.

Este proyecto forma parte de un conjunto de prácticas ya implementadas en Libbs, que se siguen desarrollando para garantizar relaciones éticas, responsables y sostenibles, en consonancia con un enfoque guiado por criterios técnicos, científicos y de cumplimiento normativo, que son parte esencial de la cultura de la empresa. Una de las más reconocidas es el programa "Preguntar no ofende", que lleva diez años en funcionamiento y en el que el presidente responde en directo a las preguntas de los empleados sobre cualquier tema de la empresa.

Otros ejemplos incluyen el departamento de atención al cliente, con un servicio humanizado; el compromiso de la empresa incluye la publicación del Código de Conducta y Ética y el Informe de Transparencia Salarial; el mantenimiento del canal de quejas y reclamaciones, que está activo desde 2011. Además, la empresa ofrece canales de farmacovigilancia, mantiene programas de cumplimiento con auditorías internas y capacitación, garantiza la visibilidad de sus alianzas con fondos públicos y establece reglas claras para la colaboración en programas de relaciones con socios.