El nuevo ROC, ubicado en el proyecto City Place en Santa Ana, proyecta generar 30 nuevos puestos de trabajo para finales de este 2026 y escalar a 40 posiciones durante el próximo año. La operación incorporará profesionales de distintas disciplinas, incluyendo especialistas en ciencias médicas como farmacéuticos, microbiólogos, odontólogos y enfermeros; ciencias químicas, como biotecnólogos o químicos; así como ingenierías y perfiles tecnológicos para el uso de inteligencia artificial e hiperautomatización.

“La apertura del Regulatory Operations Center (ROC) en Costa Rica es un paso estratégico para MSD, ya que fortalece nuestra capacidad de acelerar y optimizar los procesos regulatorios que hacen posible llevar nuestros productos a los pacientes de manera más oportuna. Que Costa Rica haya sido seleccionada como uno de los dos países a nivel mundial para establecer este centro, refleja la confianza de la compañía en el talento local y en su capacidad para apoyar operaciones de alcance global. Este hub nos permitirá trabajar de forma más integrada, eficiente y colaborativa, con un impacto directo en nuestra misión de salvar y mejorar vidas”, afirmó Christian Swirgsde, gerente de Operaciones Regulatorias de MSD.

La apertura de esta nueva operación corresponde a la quinta expansión de MSD en Costa Rica. Desde el 2017, la compañía ha incorporado en el país equipos como Global Business Services (GBS), Global Pharmacovigilance Case Management (2018), Global Data Operations (2023) y Global Clinical Data Management (2024).