Lundbeck busca integrar aún más la IA en su organización comercial en Estados Unidos mediante la ampliación de su colaboración con Eversana, empresa de servicios para ciencias de la vida, para implementar la tecnología en áreas como marketing, comunicación médica, acceso al mercado y operaciones con medios.

"Nuestra ambición es combinar la experiencia humana con la inteligencia artificial para fortalecer nuestra forma de pensar, decidir y ejecutar en todo nuestro negocio", declaró Tom Gibbs, presidente de la filial estadounidense de Lundbeck.

Esta alianza se basa en una colaboración previa entre ambas compañías, que permitió la implementación inicial de flujos de trabajo con IA para la planificación estratégica, el desarrollo de contenido y la ejecución comercial.

La colaboración se centra en la plataforma AI Agency de Eversana, desarrollada específicamente para el sector de las ciencias de la vida, que combina IA generativa, automatización y experiencia humana. En lugar de simplemente brindar a los empleados acceso a herramientas de IA generativa (genAI), las compañías afirman estar desarrollando un modelo operativo basado en IA, donde esta se integra en los flujos de trabajo comerciales, manteniendo los procesos de revisión médica, legal y regulatoria.

Ejército de agentes

Eversana lanzó AI Agency con Google Cloud el año pasado. La plataforma se diseñó para automatizar las operaciones tradicionales de marketing farmacéutico, con un "ejército de agentes" que abarca la estrategia de marca, la creación de contenido, la interacción omnicanal, la compra de medios y funciones relacionadas.

"Aprovechando el progreso que hemos logrado con Eversana, nuestra colaboración ampliada nos ayudará a escalar las capacidades biónicas de forma responsable en toda nuestra organización comercial, [y] mejorar la velocidad y la calidad de la ejecución", dijo Gibbs.

Bristol Myers Squibb ha tomado medidas similares. A finales del año pasado, lanzó un centro genAI en asociación con Accenture, diseñado en parte para reducir drásticamente los plazos de comercialización de medicamentos. Desde entonces, la farmacéutica también ha anunciado que integrará Claude de Anthropic en sus operaciones globales, incluyendo I+D, funciones comerciales, de fabricación y corporativas.