La consultora Inizio y la escuela de posgrado especializada en farma CESIF-metrodora han presentado los resultados del estudio 'El Futuro de la Visita Médica', un análisis prospectivo que define el perfil del visitador médico para los próximos cinco años. La investigación, basada en encuestas a 60 directivos del área de ventas y marketing de la industria farmacéutica en España, confirma que el rol evolucionará hacia un asesor científico digital, capaz de aportar valor tanto en el contacto presencial como en los nuevos entornos virtuales.

El nuevo perfil profesional se caracterizará por un equilibrio entre la cercanía humana y la inteligencia digital. Según el informe, el 25% de los expertos considera que la personalización de la información para cada médico será la competencia más determinante, seguida del conocimiento y manejo de herramientas de IA y análisis de datos (17%) y la flexibilidad ante el cambio tecnológico (12%). A esto se suman la comunicación en entornos digitales, el pensamiento estratégico y la formación continua en nuevas tecnologías aplicadas a la visita médica, que completan un mapa competencial mucho más complejo que el del modelo tradicional.

El estudio también identifica las iniciativas que las empresas ya están implementando para modernizar el rol del visitador médico. Entre ellas destacan el uso de IA para planificar rutas y preparar materiales personalizados, la incorporación de copilotos digitales que apoyan al delegado en sus interacciones, la digitalización de la fuerza de ventas ligada a incentivos y la creación de programas de liderazgo y coaching enfocados en el rendimiento. Estas medidas buscan transformar al visitador en un gestor estratégico de su territorio, con mayor autonomía, visión de negocio y capacidad de decisión.

Pedro del Valle, Sales and Operations Director en Inizio Engage, que ha sido el encargado de presentar el informe, ha subrayado que “la clave del futuro de la visita médica será la capacidad de personalizar cada interacción, apoyándose en la tecnología para ofrecer un valor real al médico y al paciente”.

Por su parte, María Valdés, directora de Carreras Profesionales de CESIF ha explicado que todos los programas del centro incorporan de manera transversal módulos de liderazgo, inteligencia artificial, big data y mentoring, con un objetivo claro: la empleabilidad de los alumnos. “Como escuela de posgrado especializada siempre estamos atenta a las necesidades del mercado y a los perfiles emergentes en la industria farmacéutica. Además, contamos con un posgrado específico para este ámbito, el Máster en Medical Affairs y MSL, que responde a la creciente demanda de profesionales preparados para afrontar el futuro de la visita médica”, ha destacado.