El estudio revela que el sector minorista farmacéutico brasileño generó R$ 246.100 millones en 2025, un aumento del 11,3% en comparación con el año anterior. Y por primera vez, la cuota de mercado de las ventas digitales superó los dos dígitos, con más del 11% del volumen de negocio y R$ 27.500 millones en ingresos.

Los datos consideran el precio de compra al cliente (CPP), que corresponde al precio efectivamente pagado por el consumidor final por los medicamentos. «En los últimos dos años, la evolución del comercio minorista online fue del 56,5%, impulsado por la reducción de la fricción en el proceso de compra, con la facilitación a través de PIX, aplicaciones y recetas electrónicas», afirma Fabio Alguim, Director Sénior de Relaciones con Socios Estratégicos y Atención al Cliente de IQVIA.

En diciembre, los canales digitales representaron el 13,2% de los ingresos totales. Ya en noviembre, con el impacto del Black Friday, este porcentaje alcanzó el 14,8%, lo que pone de relieve la importancia de las acciones promocionales para atraer y fidelizar a los consumidores en el entorno digital.

“Esta curva de crecimiento muestra un patrón consistente a lo largo del tiempo, con picos recurrentes en noviembre y un efecto residual en los meses siguientes. El Black Friday desempeña un papel estratégico en este proceso al atraer a nuevos consumidores, quienes posteriormente utilizan los productos con regularidad. Este movimiento genera un impacto estructural positivo para el sector minorista farmacéutico”, explica Alguim.

Concentración del comercio minorista farmacéutico digital

A pesar de los avances, las ventas online realizadas por las farmacias aún enfrentan desigualdades, ya que prácticamente 6 de cada 10 reales gastados en el entorno virtual aún provienen de consumidores de la Región Sudeste del país.