Sesión organizada por AIMFA de plática y cambio de impresiones sobre cómo pasar de la prescripción  de los modelos tradicionales de conexión con el cliente. Cómo pasamos de la prescripción a la relación en un contexto como en el que estamos ahora, hiperdigital, donde lo humano tiene un valor que a veces ignoramos pero que tenemos que tener en cuenta y como de esta manera somos capaces de transformar el engagement, la loyalty, la relación con los clientes, para una mejor relación entre nuestra industria y las personas con las que  intentamos aportar valor a través de nuestros productos o servicios.

En este episodio se exploran cinco territorios clave que redefinen cómo construir relaciones auténticas y duraderas:

·        Tecnología e infraestructura

·        Personalización de contenidos a escala

·        El nuevo rol humano en la era digital

·        Marcas que generan experiencias continuas

·        Ecosistemas de valor junto a universidades, startups y pacientes

Para hablar de este tema intervienen cuatro profesionales del Farma en España.

·        Gabriela García · VML THE COCKTAIL

·        María González · BMS

·        Virginia Idoate · Astellas Pharma

·        Estefanía Yagüez · Biogen

Moderado por Alberto Barreiro · VML THE COCKTAIL