Programa de apego a pacientes ONETOUCH® Más apego más control
Descripción
- o Talleres y charlas en un micrositio especializado.
- o Recetas y consejos prácticos que mejoran la calidad de vida.
- o Podcast con testimonios reales
- o Canal de YouTube con testimoniales de 10 pacientes diferente conferencias y talleres junto a especialistas.
- o Y para que la gente llegue y accese rapidamente a todo nuestro contenido, incluimos en los empaques de nuestros medidores un código QR que dirige hacia este contenido
- o Promociones en farmacias: al completar compras, la siguiente es gratis.
- o Alianzas estratégicas con marcas como Dextro Energy, apoyando momentos críticos.
- o Contenidos digitales disponibles 24/7.
- o Lenguaje cercano, humano y motivador en todos los puntos de contacto.
Descrição
A adesão ao tratamento do diabetes vai além
da disciplina: significa criar um vínculo genuíno entre o paciente e sua saúde.
Ciente de que a jornada de cada pessoa é
única, a OneTouch desenvolveu um Programa de Adesão que combina tecnologia,
educação e comunidade. Este programa vai além da simples medição dos níveis de
glicose, oferecendo suporte constante e humanizado.
Pacientes com diabetes enfrentam diversas
barreiras para manter a adesão: falta de conhecimento, desmotivação, solidão e
a percepção de que o tratamento é um fardo. O desafio era transformar essa
experiência em uma jornada de suporte abrangente, onde cada interação
proporciona motivação, conhecimento e assistência prática.
A estratégia foi construída sobre um núcleo
emocional: "Adesão é cuidado".
O conteúdo e os benefícios foram
desenvolvidos para se conectar com o cotidiano dos pacientes, utilizando uma
comunicação clara, acessível e empática, reforçada por ferramentas digitais,
depoimentos e recompensas tangíveis.
● Educação Empoderadora
o Workshops e palestras em um microsite especializado. • Receitas e dicas práticas que melhoram a qualidade de vida.
● Educação Empoderadora
o Workshops e palestras em um microsite especializado. • Receitas e dicas práticas que melhoram a qualidade de vida.
● ● Histórias inspiradoras
• Podcast com depoimentos reais
• Canal do YouTube com depoimentos de 10
pacientes diferentes, conferências e workshops com especialistas.
• Para garantir que as pessoas acessem rapidamente todo o nosso conteúdo, incluímos um código QR na embalagem do medidor que as direciona para esse conteúdo.
● Recompensas motivadoras
• Promoções em farmácias: complete compras
e ganhe a próxima grátis.
• Alianças estratégicas com marcas como a Dextro Energy, oferecendo suporte em momentos críticos.
● Suporte contínuo
• Conteúdo digital disponível 24 horas por
dia, 7 dias por semana.
• Linguagem acessível, humana e motivadora
em todos os pontos de contato.
Resultados
• Maior engajamento digital: participação
ativa em workshops e consumo de conteúdo em podcasts e no YouTube.
● Maior fidelização de clientes: pacientes
que completaram as promoções retornaram com frequência ao ponto de venda.
● Reforçou o posicionamento da OneTouch
como uma marca que não apenas mede a glicose, mas também apoia os pacientes em
sua jornada com o diabetes.
