A OpenAI está lançando suas soluções para o setor de saúde, um conjunto de produtos desenvolvido para ajudar organizações desse setor a oferecer atendimento mais consistente e de maior qualidade, atendendo aos requisitos da HIPAA.

Isso inclui o ChatGPT para Saúde, disponível a partir de hoje e já em uso em instituições líderes como AdventHealth, Baylor Scott & White Health, Boston Children’s Hospital, Cedars-Sinai Medical Center, HCA Healthcare, Memorial Sloan Kettering Cancer Center, Stanford Medicine Children’s Health e a Universidade da Califórnia, São Francisco (UCSF).

Também inclui a API da OpenAI, que agora impulsiona uma parte significativa do ecossistema de saúde. Milhares de organizações a configuraram para conformidade com a HIPAA, incluindo Abridge, Ambience e EliseAI.

O setor de saúde está enfrentando uma pressão sem precedentes. A demanda continua a crescer, as equipes clínicas estão sobrecarregadas com tarefas administrativas e o conhecimento médico essencial está disperso em inúmeras fontes. Enquanto isso, a IA está se tornando uma aliada cada vez mais importante no setor de saúde para enfrentar esses desafios. Os recentes avanços na modelagem de IA melhoraram significativamente a capacidade da IA ​​de apoiar o trabalho clínico e administrativo em situações reais, por exemplo, ajudando a personalizar o atendimento com base nas evidências médicas mais recentes. De acordo com a Associação Médica Americana (AMA), o uso de IA por médicos quase dobrou no último ano. Mesmo assim, muitos profissionais de saúde ainda dependem de ferramentas proprietárias porque suas organizações não estão adotando a IA com a rapidez necessária, principalmente devido a exigências regulatórias. O OpenAI for Healthcare ajuda a preencher essa lacuna, fornecendo às organizações uma plataforma de IA segura e de nível empresarial que permite que as equipes usem as mesmas ferramentas para oferecer um atendimento de maior qualidade e mais confiável, atendendo aos requisitos da HIPAA.

ChatGPT for Healthcare

O ChatGPT for Healthcare foi projetado para apoiar a tomada de decisões informadas durante o atendimento ao paciente no mundo real, reduzindo a carga administrativa e liberando as equipes para dedicarem mais tempo aos pacientes. As organizações podem reunir clínicos, administradores e pesquisadores em um ambiente seguro, com os controles necessários para usar IA de forma confiável e em larga escala.

Isso inclui:

• Modelos projetados para fluxos de trabalho na área da saúde: Respostas de alta qualidade para tarefas clínicas, de pesquisa e operacionais, baseadas em modelos GPT-5 criados especificamente para esse ambiente e validados por meio de testes conduzidos por clínicos, utilizando diversos padrões e cenários do mundo real, incluindo HealthBench e GDPval.
• Recuperação clara de evidências de citação: Respostas baseadas em fontes médicas confiáveis, incluindo milhões de estudos revisados ​​por pares, diretrizes de saúde pública e diretrizes de prática clínica, com referências que exibem títulos, periódicos e datas de publicação para facilitar a verificação. Isso ajuda os clínicos a analisar casos com maior confiança e a fornecer aos pacientes o diagnóstico e o tratamento adequados com mais rapidez.
• Alinhamento com políticas institucionais e protocolos de atendimento: A integração com ferramentas corporativas, como o Microsoft SharePoint e outros sistemas, garante que as respostas reflitam as políticas institucionais aprovadas, os processos de documentação e as diretrizes operacionais. Isso ajuda as equipes a trabalharem de forma consistente e garante que os pacientes recebam atendimento de alta qualidade.
• Modelos reutilizáveis ​​para otimizar fluxos de trabalho: Modelos compartilhados para tarefas comuns, como redigir resumos de alta, instruções para pacientes, cartas clínicas e gerenciar autorizações prévias. Isso permite que as equipes clínicas gastem menos tempo reescrevendo e procurando informações, enquanto os pacientes recebem orientações mais claras e transições de cuidados mais tranquilas.
• Gerenciamento e governança de acesso: Um espaço de trabalho centralizado com controles de acesso baseados em funções e gerenciamento de usuários em toda a organização usando SAML SSO e SCIM. Isso oferece às organizações de saúde a governança e a visibilidade necessárias para implantar IA em equipes clínicas, administrativas e de pesquisa.
• Controle de dados e suporte à conformidade com a HIPAA: Os dados do paciente e as informações de saúde protegidas (PHI) permanecem sob o controle da organização, com opções para Residência de dados, registros de auditoria, chaves de criptografia gerenciadas pelo cliente e um Acordo de Parceria Comercial (BAA) com a OpenAI para ajudar as organizações a cumprir a HIPAA estão incluídos. O conteúdo compartilhado com o ChatGPT para o setor de saúde não é usado para treinar modelos.

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