El cambio de 2024: el auge de la IA generativa

El año pasado marcó un punto de inflexión con la adopción generalizada de la IA Generativa (Gen AI). Desde agilizar la comprensión básica hasta revolucionar la creación de contenidos, la IA Generativa ha alterado fundamentalmente la forma en que los equipos abordan los retos en todo el ciclo de vida comercial.

Uno de los efectos más significativos es el cambio en el comportamiento de los consumidores: la búsqueda de información ya no depende únicamente de los motores tradicionales. La IA generativa ofrece respuestas personalizadas y conversacionales, creando una experiencia de usuario más intuitiva. Este cambio desafía a las marcas a reimaginar sus estrategias de contenidos, enfoques SEO y tácticas de compromiso digital para seguir siendo competitivas en un mundo impulsado por la IA.

El poder de los datos y la tecnología en 2024

El año pasado también se demostró el papel vital de los datos organizados y de alta calidad como base para una implantación satisfactoria de la IA. Gen AI ha permitido:

·         La creación de contenidos personalizados: Las herramientas de IA generan contenidos hiperpersonalizados adaptados a las diversas necesidades de los pacientes y los profesionales sanitarios (HCP).

·         Mejora de los estudios de mercado: al sintetizar grandes conjuntos de datos, la IA afina los perfiles de los clientes e identifica los puntos de contacto que realmente importan.

·         Ideación creativa: los equipos pueden aportar ideas rápidamente e iterar sobre conceptos, acelerando el tiempo de comercialización.

Predicciones para 2025: la evolución de la IA en el marketing farmacéutico

De cara al nuevo año, los avances de la IA están a punto de revolucionar aún más el sector. Entre las principales predicciones se incluyen:

1.      IA agenética: los agentes de IA agilizarán los procesos, desde el desarrollo creativo hasta la distribución omnicanal, pasando por la revisión MLR (médica, legal y regulatoria), lo que aumentará la agilidad y la eficiencia operativas.

2.      Modelización predictiva del mercado: la IA predictiva avanzada permitirá a los comercializadores farmacéuticos optimizar las estrategias de lanzamiento de productos, lo que permitirá una orientación y una asignación de recursos más precisas.

3.      Marcos éticos de la IA: a medida que la IA se convierta en una parte integral del marketing, surgirán marcos éticos específicos del sector que garantizarán un uso responsable de los datos y el cumplimiento de la normativa, protegiendo tanto a las empresas como a los consumidores.

¿Y ahora qué? Gemelos digitales y más allá

En 2025, prevemos el auge de los gemelos digitales en la planificación comercial, una innovación que antes se limitaba a aplicaciones de fabricación y cadena de suministro. Los gemelos digitales permitirán:

·         Planificación de escenarios: simulaciones que exploren varios escenarios de mercado, informando mejores decisiones estratégicas.

·         Optimización omnicanal: modelización precisa del recorrido del cliente para perfeccionar la entrega de contenidos y la selección de canales.

·         Mejora de la experiencia: optimización del rendimiento en tiempo real para garantizar interacciones significativas y resultados cuantificables.

La integración de gemelos digitales y tecnologías avanzadas de IA permitirá a las organizaciones optimizar las inversiones en clientes, cuentas, canales y contenidos, impulsando la diferenciación y el crecimiento.

Reimaginar el futuro del marketing sanitario

A medida que avanzamos, la convergencia de la IA Gen, el análisis predictivo y los marcos de datos mejorados abrirán posibilidades sin precedentes. El panorama del marketing sanitario se está reconfigurando para ofrecer un compromiso significativo, decisiones más inteligentes y resultados transformadores.