El programa Siempre a tu lado de sanofi-aventis se plateó transformar el sitio web informativo en un punto de contacto adicional para los pacientes. Al decir que es un punto de contacto no sólo nos referimos al servicio de asesorías de sus especialistas relacionados a las 12 líneas terapéuticas del programa, sino a la sincronización de los actores involucrados en el apoyo al paciente, pues a través del sito puede consultar su historial con su médico tratante, sus consultas a especialistas del call center y del sitio web, sus visitas a los Centros de Atención Sanofi Aventis y los resultados de sus estudios clínicos. Además permite a los pacientes registrados personalizar su home eligiendo las líneas terapéuticas de su interés y tener a la vista su historial de interacciones en el sitio.