El objetivo principal de la campaña era mejorar la comunicación y capacitación de los 600 aliados terapéuticos de Chinoin, quienes se encuentran en constante movimiento y cuya conexión con el área de marketing era limitada.

Se buscaba crear una herramienta que permitiera mantener a la fuerza de ventas alineada con los propósitos, conocimientos y mensajes clave de la empresa, garantizando una comunicación fluida y constante, además de proporcionar acceso a capacitación de manera fácil y accesible.

La estrategia creativa giró en torno a la creación de Marketflix, una plataforma interactiva y multimedia diseñada para integrarse en los momentos de desconexión de los representantes de ventas, como cuando están en casa o disfrutando de su tiempo libre.

Se diseñó esta herramienta con un enfoque personalizado, involucrando a los equipos de marketing, médico, ventas y recursos humanos, para asegurar que cada mensaje y contenido fuera relevante y adaptado a las necesidades de los usuarios. Además, se incluyeron diversas secciones de marca, materiales de consulta, podcasts, artículos, y una conexión con plataformas como Canva, facilitando la creación y actualización de contenido.

La implementación de Marketflix ha demostrado ser un éxito, con un 90% de la fuerza de ventas interactuando semanalmente con la plataforma. Esto ha generado un impacto significativo en la capacitación, con más de 12,000 reproducciones de contenido multimedia y la descarga de al menos 300 materiales.

El tiempo promedio de estadía en la plataforma ha aumentado de 5 a 20 minutos, reflejando un mayor interés y compromiso de los usuarios. Además, el 100% de la fuerza de ventas ha logrado la certificación en técnicas de ventas, patologías y tratamiento a través de la plataforma. Dada su practicidad y utilidad, Marketflix se está expandiendo a otros países donde Chinoin tiene presencia, lo que subraya el éxito y potencial de crecimiento.