Enterogermina es líder en tratamiento contra diarrea infantil, pero durante la pandemia las ventas decayeron en 23% porque los casos de diarrea disminuyeron, por lo que en 2020 cambiamos el posicionamiento atendiendo la preocupación del momento: fortalecer las defensas.

En 2021, el reto era consolidar el posicionamiento a través de esfuerzos principalmente digitales para alcanzar el porcentaje de crecimiento en ventas previo a pandemia (19%), por lo que decidimos comunicar un gran hallazgo a consumidores y médicos 80% del sistema inmune está en el intestino.

Dada la situación de la pandemia, los eventos presenciales no eran una opción para comunicarle al médico el nuevo posicionamiento, por lo que generamos un evento digital de Educación médica entendiendo que cada vez más se apoyan de información en internet para su práctica profesional (96% entra a sitios web para actualizarse), utilizamos canales digitales nunca antes explorados por Sanofi como redes sociales y sitios webpara tener un mayor alcance. Así, triplicamos la tasa de crecimiento, pasando del 13% en 2020 a 44% en 2021.